FAQ – Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen over padel, onze producten en bestellingen bij PadelMoves.com.

Over padel

1. Wat is padel?

Padel is een snelle en sociale racketsport die elementen van tennis en squash combineert. Je speelt 2 tegen 2 op een baan met glazen wanden, waardoor rally’s langer duren en iedereen kan meedoen.

2. Is padel geschikt voor beginners?

Absoluut! Padel is makkelijk te leren, laagdrempelig en leuk vanaf de eerste slag. Met een starterset kun je direct beginnen.

3. Wat heb ik minimaal nodig om te starten?

Een padelracket, 3 ballen en een goede grip. In onze startersets vind je alles wat je nodig hebt voor je eerste wedstrijden.

Over onze producten

4. Hoe kies ik het juiste racket?

Dat hangt af van je speelstijl. Wil je meer controle, kies dan een rond racket. Voor meer kracht: een diamantvorm. Twijfel je? Bekijk onze Keuzehulp.

5. Wat zit er in een starterset?

Afhankelijk van het pakket: een racket, 3 ballen, overgrip(s) en soms een tas of extra accessoires. Alle sets zijn direct speelbaar.

6. Verkopen jullie ook losse accessoires?

Ja, padel sporttassen, padelrackets en padelballen zijn los te koop in onze webshop, overgrips en andere accessoires zijn in combinatie met de eerdergenoemde 3 categorieën bij ons te koop en zie je terug in onze combideals. 

Bestellen & betalen

7. Hoe plaats ik een bestelling?

Kies je product, klik op ‘In winkelwagen’ en volg de stappen in de check-out. Betalen kan veilig via iDEAL, creditcard of PayPal.

8. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Dat kan zolang je bestelling nog niet verzonden is. Neem direct contact met ons op via ons contactformulier.

9. Is betalen bij jullie veilig?

Ja, we maken gebruik van SSL-beveiliging en betrouwbare betaalpartners. Je gegevens worden altijd versleuteld verzonden.

Verzenden & retourneren

10. Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen boven €100 worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor België en Duitsland gelden lage vaste tarieven.

11. Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

We doen aan dropshipping (zo kunnen we het beste van het beste aanbieden) en dan heb je meestal je bestelling doorgaans binnen 5 tot 12 werkdagen in huis. Meestal 3-4 dagen.

12. Kan ik mijn aankoop retourneren?

Ja, binnen 15 dagen na ontvangst. Lees onze Retourvoorwaarden voor alle details.